7 predicciones para un mundo post-coronavirus. El trabajo remoto, la automatización y la telemedicina pronto podrían convertirse en la nueva normalidad.
Por Emma Rose Bienvenu
La pandemia de coronavirus será recordada como un evento de reordenamiento mundial. Al igual que la Gran Depresión , la caída del Muro de Berlín y la crisis financiera mundial de 2008, acelerará los cambios sociales y económicos que de otro modo hubieran tardado años en materializarse.
Por mucho tiempo que tome, eventualmente venceremos a este virus y nuestras economías eventualmente se recuperarán de la recesión que ha provocado. Pero cuando el polvo se asiente y se quiten las máscaras, la pandemia habrá remodelado permanentemente nuestro comportamiento social y económico. Aquí hay algunos resultados que parecen cada vez más probables.
1. Las empresas que trafican con servicios digitales y comercio electrónico obtendrán ganancias inmediatas y duraderas
Con las personas aisladas en el interior y lejos de otras personas, los ganadores a corto plazo serán aquellos que proporcionan bienes y servicios sin necesidad de entrar en contacto físico con sus clientes.
Los ganadores en esta categoría serán proveedores de computación en la nube (por ejemplo, Amazon Web Services), servicios de trabajo remoto como Zoom, Slack, Microsoft Teams, compañías de realidad virtual como Oculus, servicios de transmisión como Netflix y organizaciones de deportes como Cloud9.
El tráfico de las redes sociales se disparará, pero los ingresos de los anunciantes sufrirán una débil demanda en una economía paralizada. Coca-Cola ya ha retirado todos los anuncios de redes sociales; A medida que sus pares hagan lo mismo, la fuerte disminución general en el gasto publicitario repercutirá en las compañías de producción, agencias de publicidad y estaciones de radio y televisión.
A corto plazo, las plataformas de comercio electrónico, los servicios de entrega de alimentos y las empresas de logística también serán ganadores. Cuando la economía finalmente mejore, estas ganancias perdurarán principalmente gracias a los cambios arraigados en los hábitos de compra de los consumidores.
2. El trabajo remoto se convertirá en el predeterminado
Los empleados que trabajan repentinamente desde casa por necesidad están experimentando un cambio en su estilo de trabajo que les ahorra el traje y el viaje y les da a muchos de ellos una mayor flexibilidad con sus horarios y demandas fuera del trabajo. Muchos descubrirán que prefieren trabajar de forma remota y, cuando la crisis retroceda, algunas empresas se volverán difíciles y costosas negarles esa opción, mientras que otras querrán aprovechar esta nueva preferencia. La tecnología de trabajo remoto mejorará, permitiendo el tipo de mezcla que anteriormente se pensaba que requería reuniones en persona. Esto provocará una grave desaceleración de los bienes raíces comerciales, ya que las empresas reducen drásticamente el tamaño de sus espacios de trabajo.
Junto con restricciones de viaje más estrictas y cuarentenas obligatorias para los extranjeros que ingresan a ciertos países, esto también ejercerá una gran presión sobre las industrias que dependen de los viajes de negocios.
También conducirá a un éxodo de trabajadores de cuello blanco de las grandes ciudades: una vez que se hayan suavizado las rutinas de trabajo remotas de las empresas, sus empleados recién capacitados tendrán la flexibilidad de mudarse de ciudades densas a áreas de menor costo.
3. Muchos trabajos se automatizarán, y el resto se hará con capacidad remota
Para sobrevivir a la crisis, las empresas deberán despedir a sus trabajadores menos productivos, automatizar lo que se puede automatizar y hacer que el resto tenga capacidad remota. Aquellos que hacen esto de manera efectiva serán más delgados y más eficientes. Tampoco tendrán ningún incentivo para volver a su conteo anterior a la crisis, y muchos de aquellos cuyas funciones se han automatizado carecerán de las habilidades para competir en la nueva economía posterior a la crisis. La participación en la fuerza laboral sufrirá. A mediano y largo plazo, estas compañías también se darán cuenta de que las funciones que han hecho capaces de hacer a distancia también pueden ser realizadas por trabajadores altamente calificados en países de bajo costo. En breve,los trabajos primero se trasladarán de presencial a remoto doméstico y, con el tiempo, pasarán de remoto doméstico a remoto en el extranjero.
4. La telemedicina se convertirá en la nueva normalidad, señalando una explosión en la innovación de tecnología médica
En cuestión de semanas, las barreras regulatorias a la telemedicina en los Estados Unidos han caído en gran medida. Los médicos en los Estados Unidos ahora realizan visitas remotas a través de las líneas estatales , pueden enviar correos electrónicos y chatear por video a los pacientes de conformidad con HIPAA , y Medicare y los proveedores de seguros de salud ahora tienen que reembolsar los servicios de telemedicina . Aunque estas medidas se anunciaron como temporales, aquellos que ahora tienen experiencia de primera mano con la conveniencia y la rentabilidad de la telemedicina no querrán renunciar a ella. Una vez que la crisis retroceda, la atención médica comenzará a brindarse de manera remota por defecto, no necesariamente, lo que permitirá a los mejores médicos ampliar sus servicios a muchos más pacientes. Ya han aumentado las acciones de Teladoc y compañías similares. con la expectativa de que la pandemia proporcionará vientos de cola duraderos para la industria de la telemedicina.
El costo humano y económico de la pandemia inyectará gastos a nivel del Departamento de Defensa en telemedicina, compañías de imágenes médicas, compañías de diagnóstico e investigación de virología. Las ofertas de telesalud mejorarán y proliferarán, con mejores productos de prueba y diagnóstico en el hogar y la adopción ubicua de dispositivos portátiles que monitorean continuamente los síntomas.
Las principales ciudades implementarán sistemas permanentes de vigilancia de pandemias, y muchas empresas y estadios deportivos realizarán monitoreo de amenazas en tiempo real mediante la detección de síntomas y asistentes de control de temperatura.
5. La crisis de la deuda estudiantil en todo el país finalmente disminuirá a medida que la educación superior comience a moverse en línea
La pandemia ha obligado a numerosas universidades a mover las clases en línea , lo que provocó llamadas de los estudiantes para reembolsos de matrícula y gastos . Si, en el semestre de otoño, las universidades siguen enseñando en línea, ¿qué porcentaje de esos estudiantes se reinscribirá en los niveles de matrícula anteriores a la crisis? El experimento de aprendizaje remoto en todo el mundo que se está llevando a cabo actualmente puede demostrar que el aprendizaje superior puede funcionar eficazmente a una fracción de los costos en persona. Si lo hace, puede llevar a un cálculo que transforma la entrega de educación superior, particularmente para universidades menos selectivas, ya que los estudiantes vuelven a sopesar los costos y beneficios de una experiencia residencial de cuatro años.
Las universidades también se verán presionadas para reducir los costos de los gobiernos estatales severamente con problemas de liquidez que los financian.
Muchos finalmente adoptarán modelos híbridos que limitan el aprendizaje presencial a tareas basadas en proyectos y grupos de trabajo de estudiantes. Esto reducirá drásticamente los costos, al tiempo que permitirá que los mejores instructores escalen sus conocimientos a más estudiantes. También podrían presentar un argumento convincente para ampliar el acceso a las universidades de élite, cuyas pequeñas cohortes históricamente se han justificado sobre la base de las limitaciones físicas inherentes a las aulas y los campus.
6. Los bienes y las personas se moverán con menos frecuencia y menos libertad a través de las fronteras nacionales y regionales.
Los países se retirarán, las fronteras se volverán menos porosas y el comercio internacional se hundirá. Para reforzar su capacidad de sobrevivir períodos prolongados de autoaislamiento económico, los gobiernos presionarán para fortalecer la capacidad de fabricación nacional e intervendrán para inyectar la redundancia adecuada en las cadenas de suministro críticas. Incluso antes de que ocurriera la pandemia, los salarios más altos en China, las guerras comerciales internacionales y el auge de las fábricas semiautónomas ya habían impulsado a las empresas a volver a la fabricación, acercándola a los centros nacionales de investigación y desarrollo. La crisis del coronavirus acelerará esta tendencia: cada vez más, las corporaciones favorecerán la resistencia de las cadenas de suministro nacionales centralizadas a la eficiencia de las globalizadas. Al carecer de apoyo para proteger los beneficios compartidos de la integración económica mundial y las cadenas de suministro globalizadas,
Los gobiernos que adoptaron poderes de emergencia para manejar la crisis y vigilar sus fronteras serán reacios a renunciar a ellos cuando retroceda.
Los gobiernos llevarán a cabo una vigilancia más generalizada y más intrusiva y reclamarán una autoridad más amplia para monitorear y responder a las amenazas virales.
Los puntos de control en las fronteras nacionales y regionales utilizarán pruebas biométricas para detectar virus mortales en tiempo real e impondrán cuarentenas obligatorias a los viajeros que ingresen desde ciertos países. Esto creará una fricción significativa para todo tipo de viajes. Las aerolíneas, la hospitalidad y el turismo experimentarán una fuerte caída de la demanda dentro y más allá de las secuelas inmediatas de la crisis.
7. Después de una ola inicial de aislacionismo, la cooperación multilateral puede florecer
Después de un retiro inicial de la globalización, los países podrían llegar a reconocer que las amenazas tecnológicas y virales son existenciales y, por lo tanto, requieren cooperación internacional. Adoptando un sentido de internacionalismo pragmático, los países desarrollarían normas internacionales, sistemas de monitoreo y presentación de informes, y planes coordinados de respuesta y contingencia. Cuando ocurra la próxima pandemia, los sistemas globales de monitoreo e informes lo detectarán antes. Una respuesta global coordinada haría efectivas las órdenes de autoaislamiento, acortando el cierre económico y con suerte salvando vidas.
Fuente: Medium
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